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Das Event-Center

 

Die Bearbeitung und Erledigung unterschiedlichster Ereignisse bei Ihren verwalteten Objekten fordert von den Mitarbeitern der Hausverwaltung ca. 80 Prozent der täglichen Arbeitszeit. Eine Zeitspanne, die sich durch eine entsprechende Software, die durch ihre vielfältigen Möglichkeiten wertvolle Unterstützung bietet, leicht reduzieren lässt!
Das Event-Center ist sozusagen das tägliche Brot eines Instandhalters.

Ereignisse

 

Im Event-Center werden die verschiedensten Arten von Ereignissen erfasst und administriert, seien es Mieterstreitigkeiten oder kleine, immer wieder auftretende Schäden an Objekten oder Bestandseinheiten wie z.B. der Ausfall eines Lifts in einer Anlage, eine Störung im Beleuchtungssystem u.s.w.
Eine integrierte Termin- und Aufgabenverwaltung hilft Ihnen, die Erledigung eines Vorfalls zu überwachen und nachvollziehbar zu machen.
Wenn Sie Wert darauf legen, dass in Ihrem Unternehmen Standards für die Erledigung bestimmter Aktivitäten eingehalten werden, so helfen Ihnen dabei die Immoware-Workflows. Der Arbeitsfluss vom ersten Schritt bis zur Erledigung der Aufgaben ist von Ihnen vorgegeben, kein Schritt wird vergessen – und ihre Kunden sind zufrieden.
Aufträge

 

Wenn ein eingetretenes Ereignis einen tatsächlichen Schaden darstellt, der durch einen Professionisten behoben werden muss, können Sie einen entsprechenden Auftrag anlegen sowie seine rechtzeitige Fertigstellung überwachen.
Sie können sofort aus dem Auftrag heraus dem ausgewählten Professionisten ein vorgefertigtes Auftragsschreiben senden, entweder als Standardbrief oder als eMail.
Auch das Versenden einer SMS-Nachricht an den Professionisten ist möglich.
Nicht eingehaltene Auftragstermine machen immer wieder Urgenzen notwendig. Diese Urgenzen werden je Professionist gesammelt und sind als Maß für die Verlässlichkeit von Professionisten ein nicht zu unterschätzendes Kontrollinstrument.

Versicherungsfälle

 

In vielen Fällen sind aufgetretene Schäden durch Versicherungen gedeckt. Das Event-Center unterstützt Sie bei der Abwicklung der Refundierung der Kosten, indem Sie die relevanten Schadensdaten über vorgefertigte Schreiben an die Versicherung übermitteln und gleichzeitig deren Erledigung überwachen können.
Auskunftsbereitschaft

 

Das Event-Center versetzt Sie in die Lage, die Kommunikation mit Ihren Kunden – den Bestandnehmern – auf eine neue Ebene zu stellen. Jeder Mitarbeiter kann Auskunft über den Stand der Erledigung geben, auch wenn die verantwortlichen Betreuer gerade unterwegs sind, da alle relevanten Informationen zu einem Ereignis zentral gespeichert sind.
Die automatische Historierung des gesamten Schriftverkehrs mit Professionisten, Versicherungen und Bestandnehmern gewährleistet eine lückenlose Dokumentation der Behebung eines Vorfalls.
Im integrierten Dokumentenarchiv legen Sie Ihre Fotos, Videos und Dokumente ab, die Sie zur Dokumentation der Schäden benötigen !
Event-Viewer

 

Der Event-Viewer ist eine Web-Applikation, mit der Sie alle Ereignisdaten Ihren Bestandnehmern online zur Verfügung stellen können.
Jeder Bestandnehmer kann sich somit selbst informieren, welche ihn betreffenden Vorfälle Ihnen schon gemeldet wurden, ob schon daran gearbeitet wird und wie der aktuelle Stand der Dinge ist.
Je weniger oft Sie am Telefon Auskunft erteilen müssen, umso mehr Zeit haben Sie, sich Ihren eigentlichen Aufgaben zu widmen.

Noch Fragen?

Gerne zeigen wir Ihnen die Funktionen und Möglichkeiten dieser Software im Rahmen einer persönlichen Vorführung und beraten Sie zusätzlich ganz nach Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren Terminvorschlag für ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch.

 

 

 

 

OpenImmo Unterstützung für Immoware

Die neue Immoware Version unterstützt die OpenImmo Schnittstelle um automatisiert Immobilienportale beliefern zu können.
> Aktuelle Entwicklungen

OpenImmo ist ein Standard für den Austausch von Immobiliendaten im Internet.
> www.openimmo.de

Nutzen Sie diese neue Möglichkeit, stellen Sie Ihre Angebote auf möglichst vielen verschiedenen Immobilienportalen online, und erhalten Sie so Zugang zu wesentlich mehr Kunden !


Neue Immoware-Version verfügbar!

Die neue Immoware Version sorgt für die automatisierte Vorsteuerverbuchung lt. Stabilitätsgesetz und steht ab sofort zur Verfügung.

Dieses Gesetz besagt u.a. Folgendes:

 

„Bei Wohnungseigentumsobjekten ist die Eigentümergemeinschaft nur dann berechtigt, 20% Ust in Rechnung zu stellen, wenn der Wohnungseigentümer nahezu ausschließlich vorsteuerabzugsberechtigte Umsätze (=mindestens 95% der Umsätze; Bagatellgrenze von 5% gilt auch im Wohnungseigentum) erzielt.“


IMMOWARE® Schulungs-Angebot

Software-Entwicklung ist für uns ein kreativer Prozess, bei dem permanent auf veränderte Kundenbedürfnisse eingegangen wird.
Der praxisgerechte Einsatz unseres leistungsstarken ERP-Systems sollte daher in ihren Fach-Abteilungen bzw. bei neuen MitarbeiterInnen gezielt nachgeschult werden.

Individuelle Workshops

Schulung nach Maß ...

 


Auf Anfrage bietet Ihnen unser IMMOWARE® Support kompakte Inhouse-Anwenderschulungen in Kleingruppen. Gestaffelt nach zeitlichem Bedarf und zu einem attraktiven Preis.

Neben den gefragten Themen Statistikauswertungen und Berichtswesen in der Praxis, haben wir heuer den Workshop Facility-Management und Mobile Datenerfassung in unser Schulungsprogramm aufgenommen. Ein Mehr an Flexibilität in der Objektdaten-Erfassung mittels Tablet-PCs und DATAPAD® Applikation!

Im aktuellen Seminarangebot finden Sie weiterhin bereits bewährte Basis- und Aufbauschulungen für Allg. Hausverwaltung, Facility Management und Finanzbuchhaltung, sowie die gründlichen Systemschulungen für AdministratorInnen.

Das aktuelle SEMINAR-ANGEBOT fordern Sie bitte hier direkt an: Kontakt

Wir freuen uns, Sie bald zum praxisorientierten IMMOWARE® Seminar begrüßen zu dürfen.

Ihr IMMOWARE® Team

 

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